الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في نيو ستايل نحرص على تقديم تجربة تسوق إلكترونية متميزة وإرضاء عملائنا. يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات وفق الشروط التالية:

شروط الاستبدال:

يحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

رسوم الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن 20 ريال

في حال ان الخطآ من المتجر يتم الاستبدال مجانآ

شروط الاسترجاع:

يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 1 ايام من تاريخ استلام الطلب.

رسوم الشحن: يتم تحويل العميل رسوم الشحن او التوصيل

مدة استرجاع المبلغ: يتم إرجاع المبلغ خلال 1 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على طلب الاسترجاع.

الشروط العامة:

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح، مع التغليف الأصلي سليمآ